Apka Bumble straciła ponad 20% płacących użytkowników rok do roku. Tłumaczy to między innymi tym, że Gen Z nie chce randkować online i u najmłodszego, dorosłego pokolenia zaczyna się nostalgia za analogowymi uczuciami. Właściciele apki wyjaśniają, że przewidzieli taki obrót spraw i stawiają na klienta „jakościowego”, a nie masowego. Będą chcieli dostosować się bardziej do „zetek”, a w tle jest redesign apki i randkowania online w ogóle oraz matchowanie (dopasowywanie) par z pomocą AI.
Co to jest Bumble?
Jeśli nie wiecie, czym jest Bumble, to spieszę z wyjaśnieniem. To taki konkurent Tindera, ale o spokojniejszym i mniej masowym usposobieniu. Bumble jest bardziej nastawiony na wolne rozwijanie relacji, poważniejsze randkowanie, ale też poznawanie znajomych. Ma mniej użytkowników od konkurenta, bo nie stawia na przelotne znajomości.
Co ciekawe, Bumble służy do matchowania ludzi w szerszym tego słowa znaczeniu. W apce znajdziemy opcje takie jak Bumble BFF, gdzie szuka się przyjaciół i Bumble Bizz, która służy do networkingu zawodowego.
Spadki firmy jako pretekst do zmian
Bumble straciło ponad 20% płacących użytkowników rok do roku. Mimo tego kasa się zgadza. Firma odnotowała wyższe zyski netto, bo 52,6 mln dolarów wobec 19,8 mln rok wcześniej, ale głównie dzięki cięciu kosztów w sprzedaży i marketingu. To bardzo duży przeskok, jak na to, że klientów mają znacznie mniej. Widać zupełną zmianę strategii.
To okres prawdziwej transformacji Bumble w ciągu ostatnich kilku kwartałów. Celowo przeprowadziliśmy reset naszej bazy użytkowników. Świadomie postawiliśmy na jakość zamiast ilości. Ta decyzja zmniejszyła skalę działalności, ale znacząco poprawiła kondycję całej aplikacji – wyjaśnia CEO Whitney Wolfe Herd
Problemy na rynku apek randkowych
Firma uważa, że młodzi ludzie są coraz bardziej zmęczeni klasycznym „swipe culture” (sposób korzystania z aplikacji randkowych, gdzie ludzie bardzo szybko oceniają innych – przesuwając profil w lewo lub prawo) w aplikacjach randkowych. Puste dopasowania do innych użytkowników ich męczą, bo bardzo rzadko przeradzają się w prawdziwą znajomość.
Bumble twierdzi, że system swipe’owania jest już przestarzały i że większość dopasowań nigdy nie prowadzi do realnych spotkań. Właśnie dlatego postanowili wprowadzić nową strategię, która jeszcze bardziej ma oddzielić firmę grubą kreską od konkurencji – np. Tindera.
Nowa strategia Bumble
Trzy nowe, główne założenia Bumble to:
- przebudowa profili, aby można było zawrzeć więcej informacji o sobie (dotychczas była to krótka notka i parę zdjęć),
- zmiana sposobu interakcji użytkowników,
- nacisk na spotkania w prawdziwym życiu.
Bumble nie zatrzyma się na relacjach romantycznych. Chce rozwijać swoje „podusługi”, które dotyczą networkingu i poznawania przyjaciół. Już w zeszłym roku dodali zakładkę „Groups”, gdzie powstają grupowe czaty i planowanie wspólnych wyjść. Według CEO firmy zaangażowanie w tej części aplikacji rośnie, szczególnie wśród kobiet z pokolenia Gen Z. Liczba dołączeń do grup niemal się podwoiła między grudniem a marcem.
AI „Bee” – sztuczna inteligencja w randkowaniu
Jak wszędzie w ostatnim czasie – nie mogło tu zabraknąć AI. Pracownicy Bumble tłumaczą, że ich konkurenci już dawno zaczęli stosować modele sztucznej inteligencji, aby skuteczniej dopasowywać ze sobą ludzi.
Na początku roku Bumble dodało AI o nazwie „Bee”, które działa trochę jak osobisty swat. Uczy się, jaki typ osób lubisz, czego szukasz i jak rozmawiasz, a potem proponuje lepiej dopasowane osoby. Potrafi nawet wyjaśnić, dlaczego dana para może do siebie pasować jeszcze przed rozpoczęciem rozmowy.
Apki randkowe lubią samotne społeczeństwo
Bumble chce przekonać użytkowników, że era przypadkowych dopasowań i swipe’owania powoli dobiega końca. Nasuwa się tylko jedno pytanie. Czy apkom randkowym, gdzie płacisz za subskrypcje, naprawdę zależy, abyś szybko znalazł drugą połówkę i odinstalował tę aplikację? 😉
Źródła:
https://bumble.com/
https://www.reuters.com/technology/bumble-posts-upbeat-quarterly-revenue-platform-overhaul-targets-gen-z-2026-05-05/
https://techcrunch.com/2026/05/05/bumbles-paying-users-are-slipping-as-it-bets-on-an-overhaul-later-this-year/
https://techcrunch.com/2026/03/12/bumble-introduces-an-ai-dating-assistant-bee/